LANcare Direct 10/5 - L (5 Years)
Beschrijving
Voor de langdurige bescherming van LANCOM-apparaten biedt LANcare Direct 10/5 u snelle toegang tot onze diepgaande knowhow en...
Beschrijving
Voor de langdurige bescherming van LANCOM-apparaten biedt LANcare Direct 10/5 u snelle toegang tot onze diepgaande knowhow en technische ondersteuning: gekwalificeerde hulp is beschikbaar binnen vier uur tijdens de service-uren (maandag tot en met vrijdag, 8.00 tot 18.00 uur (CET)) – en zelfs binnen slechts twee uur als u ernstige operationele storingen telefonisch meldt. Bovendien zorgen doorlopende beveiligingsupdates voor naleving van de nieuwste veiligheidsnormen en duurzame bescherming van de volledige IT-infrastructuur tegen cyberrisico’s.
Belangrijkste kenmerken en voordelen
- Directe ondersteuning door de fabrikant met 10/5-beschikbaarheid voor alle LANCOM-apparaten
- Gegarandeerde eerste reactietijd van maximaal twee uur bij telefonische melding van ernstige operationele storingen (prioriteit 1)
- Service-uren van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur (CET) met een eerste reactietijd van maximaal vier uur voor vragen buiten ernstige storingen (prioriteit 2)
- Beveiligingsupdates voor betrouwbare, veilige werking van apparaten tijdens de looptijd
- Looptijd van 1, 3 of 5 jaar en beschikbaar in S-, M-, L- en XL-varianten afhankelijk van het apparaattype, verlengbaar tot End of Life van het apparaat door herregistratie